FRANK OGDEN
LECCIONES DEL PORVENIR TM
IMPORTANDO TRABAJADORES
ELECTRONICAMENTE ESTA ENTRANDO .
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(Traducido al Español por Rodrigo Araya
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(Revisado por Ines Haverbeck)
En varias de mis columnas anteriores indiqué acerca de la reciente intrusión al mercado norteamericano de la mano de obra importada electrónicamente . Cuando lo que es valuable hoy en día viaja a la velocidad de la luz alrededor de nuestro planeta y aún más allá , debería de percibirse como normal que aquella gente con las habilidades requeridas para la edad de las comunicaciones pueda entrar al mercado global en cualquier lugar con impunidad . La transición ya está bién encaminada .
Otra nueva oferta recientemente llegó a mi pantalla . . . esta vez de CyberSoft , Inc. de las Filipinas , vía su base de comercialización para Norte América en San Francisco . Sus precios comienzan en los 75c U.S. por 1.000 golpes de teclas de computadora con un porcentaje exactitud del 99.95% . Este tipo de eficiencia simplemente no está disponible en Norte América . ¿ Qué significa ésto ? .
La entrada de información para computadoras consume tiempo . También es a-b-u-r-r-i-d-a y tiene un alto porcentaje de agotamiento .
En las Filipinas la mayoría de los trabajos son un problema de vivir o existir . Trabajadores se esfuerzan a aprender más rápidamente y en no cometer errores . Esto logra que los filipinos sean competitivos en un mundo que está buscando la actitud correcta . CyberSoft, Inc. ha aprendido como hacer que ésto sea atractivo en Norte América para los desarrollos de software y otras compañías que necesitan entrar información a bajo costo . Esta compañía tiene más de 200 empleados altamente educados, bién entrenados , que proveen una fuerza de trabajo barata a larga distancia . CyberSoft , opera desde el campus de la Universidad de las Filipinas, en Manila .
Junto con relativamente modernas habilidades de bajo-costo, estos grupos usan comunicaciones por satélite , modems de alta velocidad , máquinas de facsímiles y correos expresos de medianoche para acelerar la entrega de sus productos ya terminados alrededor del mundo .
Aquí, una compañía de teléfonos , por ejemplo, tiene que pagar cerca de $12 por hora al personal que entra la informacion , de digamos , el departamento de ventas que maneja los avisos en las Páginas Amarillas , o incluso los listados de las páginas blancas . El salario general por el mismo trabajo en las Filipinas es cerca del 15% del cobrado en los E.E.U.U. ; en Canadá , el costo actual es incluso mayor . A pesar del caro y estricto control de calidad en el Lejano Este , los ahorros para las compañías occidentales todavía corren en un 50% .
CyberSoft está progresando más allá de la entrada de información . ¿ Necesita un mapa digitalizado ? . Manuales técnicos , ¿ entradas de pozos geológicos o de diarios médicos ? . Lo están haciendo todo .
Canadá actualmente tiene cerca de 1.5 millones de personas desempleadas . Aún así hay 800.000 trabajos que no pueden ser llenados porque las habilidades requeridas no son poseídas por nuestros desempleados . De la misma manera que lo está haciendo la Compañía de Seguros de Vida de Nueva York , que va a ultramar , a Irlanda , ya que ellos no pueden encontrar trabajadores que puedan deletrear con las requeridas habilidades en computadoras .
Más información : Daniel R. Guerrero , Marketing Director , CyberSoft , Inc. 165 Glenview Drive , San Francisco , CA 94131 . Phone : 415/648-2539 . Fax : 415/647-1520 .
Original file name: Capitulo 17 - converted on Thursday, 10 July 1997, 20:41
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